Come scrivere email efficaci

Introduzione al corso

La comunicazione interpersonale avviene oggi prevalentemente attraverso testi scritti. Email e messaggi istantanei sono diventati il mezzo principale con cui le persone interagiscono, anche per questioni che potrebbero essere discusse di persona.

Le ragioni di questa trasformazione sono molteplici. La rapidità imposta dai ritmi quotidiani rende la messaggistica uno strumento indispensabile per comunicare in modo asincrono, senza dover fissare appuntamenti o incontri. L’assenza di un confronto diretto con l’interlocutore permette di esprimersi con maggiore chiarezza e, in alcuni casi, con più incisività, senza il filtro di uno sguardo o di un giudizio immediato. Inoltre, la scrittura consente di organizzare meglio le idee, evitando la pressione emotiva di una conversazione faccia a faccia.

Tuttavia, saper scrivere non significa necessariamente saper comunicare in modo efficace. Convincere, informare, argomentare o persino contrastare un punto di vista richiede l'uso consapevole di elementi fondamentali come lo stile comunicativo, la punteggiatura, la struttura delle frasi e le strategie persuasive.

Una comunicazione scritta efficace non si limita alla semplice trasmissione di informazioni, ma è il risultato di una combinazione di fattori che determinano l’impatto del messaggio sul destinatario. Questo videocorso fornisce strumenti e strategie per affinare le proprie capacità di scrittura, basandosi su metodi consolidati e su un’esperienza ventennale nel settore della comunicazione.